Algemene voorwaarden

De algemene voorwaarden van Maeli's

Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van Maeli’s. Door een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met deze voorwaarden.

Productinformatie

Onze handgemaakte sieraden en accessoires worden zorgvuldig vervaardigd. Houd er rekening mee dat kleuren en vormen licht kunnen afwijken van de getoonde afbeeldingen op de website. Wij doen ons best om producten zo nauwkeurig mogelijk weer te geven.

Prijzen

Alle prijzen op de website zijn inclusief BTW, tenzij anders vermeld. Verzendkosten worden apart vermeld tijdens het afrekenen. Maeli’s behoudt zich het recht voor om prijzen te wijzigen. Prijswijzigingen hebben geen invloed op eerder geplaatste bestellingen.

Betalingsvoorwaarden

Betalingen kunnen worden gedaan via de volgende methoden:

• iDeal

Bestellingen worden pas verwerkt na ontvangst van de betaling. Maeli’s zorgt voor een veilige betalingsverwerking via erkende partners.

Verzending en Levering

Wij verzenden bestellingen binnen 1 a 2 werkdagen na ontvangst van de betaling. De verzendkosten worden tijdens het afrekenen weergegeven. Maeli’s is niet aansprakelijk voor vertragingen tijdens het transport. Zodra de bestelling is verzonden, draagt de klant het risico van beschadiging of verlies.

Herroepingsrecht (Retourbeleid)

Klanten hebben het recht om een product binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te retourneren. De kosten voor het retourneren zijn voor rekening van de klant. Het product moet in de originele staat en verpakking teruggestuurd worden. Gepersonaliseerde of op maat gemaakte producten kunnen niet geretourneerd worden.

Retourzendingen kunnen worden gemeld via info@maelisstore.nl. Na ontvangst en controle van de retourzending, wordt het volledige aankoopbedrag binnen 14 dagen teruggestort.

Garantie en Klachten

Maeli’s biedt een garantieperiode van 14 dagen op alle sieraden. Mocht een product binnen deze periode defect raken door een fabricagefout, neem dan contact op via info@maelisstore.nl. Klachten worden binnen 14 dagen behandeld.

Aansprakelijkheid

Maeli’s is niet aansprakelijk voor indirecte schade als gevolg van het gebruik van onze producten. De aansprakelijkheid van Maeli’s is beperkt tot het bedrag van het bestelde product, tenzij er sprake is van opzet of grove nalatigheid.

Privacy en Gegevensverwerking

Maeli's respecteert jouw privacy. Persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor het verwerken van bestellingen en worden niet zonder toestemming aan derden verstrekt. Voor meer informatie verwijzen wij naar ons privacybeleid op de website.

Overmacht

In geval van overmacht is Maeli's niet verplicht om aan haar verplichtingen te voldoen. Onder overmacht wordt verstaan elke omstandigheid die buiten onze controle ligt, zoals natuurrampen, pandemieën, of stakingen.

Intellectueel Eigendom

Alle inhoud op de website van Maeli's, inclusief afbeeldingen, teksten en ontwerpen, is eigendom van Maeli's en mag niet worden gekopieerd of gebruikt zonder voorafgaande schriftelijke toestemming.

Wijzigingen Algemene Voorwaarden

Maeli's behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden te wijzigen. Eventuele wijzigingen worden via de website gecommuniceerd. De gewijzigde voorwaarden gelden voor nieuwe bestellingen.